Política de privacidad

Qué datos personales tratamos

En el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas en la organización, se recaban los siguientes tipos:

• Datos de carácter identificativo.
• Datos académicos y profesionales.
• Información comercial.
• Transacciones de bienes y servicios.
• Económicos y financieros.
• Circunstancias sociales.
• Detalles del empleo.
• Características personales.
• Datos de categoría especial.

Con los datos personales recabados no se elaborarán perfiles ni se tomarán decisiones automatizadas.

Con qué finalidad tratamos los datos personales

En ENALA, S.L. se tratan los datos personales con las siguientes finalidades:

• Clientes. Llevar a cabo la gestión de venta de bienes y servicios, facturación, contabilidad, cobros, impagos, ofertas, presupuestos y contratos, atención al cliente, contacto y relaciones comerciales.
• Clientes potenciales. Realizar seguimiento y oportunidades comerciales para la organización.
• Proveedores. Llevar a cabo la gestión de compras, contabilidad, pagos, gestión de albaranes y pedidos, contacto y relaciones comerciales.
• Boletín de novedades. Enviar información a través de los medios proporcionados acerca de las novedades, noticias, productos y servicios relacionados con nosotros o nuestro sector.
• Contacto. Responder a las solicitudes de información recibidas sobre los productos y servicios que se ofrecen, así como dar respuesta a cualquier otro tipo de pregunta que envíen los usuarios. En este sitio, las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto se reciben en la dirección hablemos@enala.net.
• Videovigilancia. Controlar el acceso a las instalaciones de la organización y velar por la seguridad de los bienes y las personas de la empresa.
• Candidatos. Realizar procesos internos de selección de personal, tanto actuales como futuros.
• Registros de llamadas. Atender de manera eficiente a las llamadas telefónicas realizadas a la organización, con posibilidad de grabación de las mismas.
• Medición del sitio web. Si lo aceptas expresamente, se recogen datos de uso de este sitio a través de Google Analytics: páginas visitadas, tiempo de permanencia, hasta dónde se lee cada página, qué botones y enlaces se pulsan, origen de la visita y datos técnicos del navegador, con la finalidad de saber qué se lee y poder mejorar el sitio. Lo que escribes en el formulario no se envía nunca a Google Analytics. Si no lo aceptas, la herramienta no llega a cargarse. El detalle está en la política de cookies.

Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos

En la organización se puede tratar información de carácter personal para:

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias. A título enunciativo y no limitativo: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley General Tributaria, Ley del Impuesto sobre Sociedades, Ley de Auditoría de Cuentas, Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Código Civil y Código de Comercio.

Ejecución de un contrato. Información sobre los productos o servicios contratados y gestión de solicitudes.

Consentimiento. Al acceder a esta web y rellenar los formularios o enviarnos datos a través de los medios de contacto electrónicos indicados, aceptas esta política de privacidad. Es por ello que nos basamos en el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos. Adicionalmente, te informamos de que solo usaremos la información de carácter personal en virtud de esta política de privacidad y, con carácter general, solicitaremos tu consentimiento para usos con fines distintos de aquellos para los cuales lo otorgaste inicialmente. Finalmente, te informamos de que puedes retirar el consentimiento en cualquier momento; solo tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta política de privacidad.

Para la respuesta a las solicitudes, el interesado deberá proporcionar la información mínima solicitada. En caso contrario, no podrán ser atendidas.

Durante cuánto tiempo tratamos los datos personales

En ENALA, S.L. se tratan los datos personales durante los siguientes plazos:

• El periodo establecido por la ley.
• El periodo necesario para cumplir con las obligaciones operativas.

Se conservarán los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme a las normativas anteriormente expuestas, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación que sea de aplicación.

Con quién compartimos los datos personales

Para cumplir las finalidades anteriormente descritas, se pueden compartir datos personales con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre.

Informamos de que, con carácter general, no se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que se produjera una transferencia de datos fuera del EEE, la organización dispondrá de las garantías adecuadas para realizar dicha transferencia, en virtud de los requerimientos que establece el Reglamento General de Protección de Datos.

Los datos de uso recogidos en este sitio por Google Analytics, cuando el visitante acepta su uso, se tratan por Google Ireland Limited, que puede realizar transferencias a Google LLC en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si no se aceptan las cookies de medición, esta transferencia no se produce.

Qué derechos puedes ejercer

Según la normativa europea, los derechos que te asisten son los siguientes:

• Acceso. Derecho a solicitar información al responsable de un fichero sobre si tus datos personales están siendo tratados.
• Rectificación. Derecho que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
• Oposición. Derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o al cese de estos.
• Decisiones individuales automatizadas. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
• Limitación. Derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos.
• Supresión u olvido. Derecho a la supresión de los datos personales del interesado.
• Portabilidad. Derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro, o que se transmitan a otro responsable.

El plazo máximo para la resolución de la solicitud es de 30 días desde su recepción, y puede prorrogarse como máximo por un plazo de dos meses siempre que sea necesario.

El solicitante puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico a rgpd@enala.net, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad o equivalente).
• Correo postal a Calle Miguel Yuste, 6, 1.º C, 28037 Madrid, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad o equivalente).

En cualquier caso, puedes solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web.

Cambios en esta política de privacidad

Eventualmente, esta política de privacidad puede ser revisada con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar los procedimientos de recogida y uso de la información de carácter personal, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta política de privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.